市場是弱肉強(qiáng)食的叢林。在這里，顧客（上帝）是游戲法則的制定者，企業(yè)則是獵物。質(zhì)量高、價格低，永遠(yuǎn)是顧客選擇供應(yīng)方的前提。顧客總是企圖用最少的錢，辦最大的事。所以，生死存亡的決戰(zhàn)，最終是質(zhì)量與價格的較量。價格和質(zhì)量的問題永遠(yuǎn)是商務(wù)談判中的焦點(diǎn)，那企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對呢？ 
1.  質(zhì)量意味著生存

   有一種錯誤的思想導(dǎo)向，認(rèn)為只有價格戰(zhàn)才能解決一切。為了降價成本以便在價格戰(zhàn)中勝出，不惜使用一切手段，從而使經(jīng)營環(huán)境更為混亂。然而，低劣的質(zhì)量就象是設(shè)好的陷阱，正等著去摧毀企業(yè)及其周圍的一切。

   一個不能給顧客帶來有安全使用感的產(chǎn)品的企業(yè)，是不能長久生存的。我們看到有些企業(yè)因質(zhì)量問題遭致滅頂之災(zāi)，但另一些企業(yè)雖一度陷入困境，卻因質(zhì)量而起死回生，走向成功。這些教訓(xùn)足以使我們確信，質(zhì)量意味著生存。

 2. 降低成本周旋價格戰(zhàn)

不賺錢的生意不做，人盡皆知。問題是在實際經(jīng)營過程中，既要把握住眼前的生意機(jī)會，又要實現(xiàn)利潤目標(biāo)，具體到每一個訂單的時候，要考慮的因素就比較多了。價格戰(zhàn)在商界被稱為是最低級但也是最直接的攻略，特別是在中國，價格戰(zhàn)更是企業(yè)競爭的基本手段。

   高明的企業(yè)要有準(zhǔn)備地利用價格戰(zhàn)，在保證質(zhì)量和信譽(yù)的前提下，保有市場份額。但簡單地一味地跟進(jìn)顯然不是應(yīng)對價格戰(zhàn)的最好辦法。是否參與價格戰(zhàn)，須具體分析市場及自身的情況。

   有時候客戶將國內(nèi)其它同行公司的報價和條件告訴我們，或?qū)��?dāng)?shù)厥袌鲆恍┩�類商品的報價給我們，要求我們調(diào)低價格。這時候就需要我們綜合分析，看客戶說的情況可能性有多大，或者是不是客戶談價的策略。至于是否采取行動降價，則要考察我們的這些競爭對手其實力如何，對我們競爭的影響有多大。比如，市場上有一類產(chǎn)品價格特別低。對這個產(chǎn)品，就要分析它的總體競爭力，長期存在的可能性有多大，在競爭對手的產(chǎn)品系列里算不算主力，在這個基礎(chǔ)上作出決策。

    假如由于價格或成本原因，某一個訂單實在接不來，該如何處理？新客戶最愛給企業(yè)出這種難題。我們的做法是，實話實說。我們的產(chǎn)品之所以比同行略微高那么一點(diǎn)，是因為我們的產(chǎn)品性能、可靠性以及服務(wù)支持上的優(yōu)勢以及其所需要的成本，但性價比絕對高于對手。 一分價格一分貨！是事實證明出來的！一元錢絕對買不到拾元錢的產(chǎn)品，拾元錢卻可能買到一元錢的產(chǎn)品！關(guān)鍵就看購買者的想法與認(rèn)識性了。質(zhì)量好的產(chǎn)品選用的原材料好，采用的技術(shù)先進(jìn)，生產(chǎn)工藝控制得好，最后是服務(wù)好，在這4個因素的控制下，才能造成質(zhì)量好的產(chǎn)品，同時也造成質(zhì)量好的產(chǎn)品其成本要高一些！

    我們要明確：客戶不是絕對的，也不是客戶說什么，你就得答應(yīng)他什么�？蛻粼谝粋�行業(yè)里做得久，大家對市場成本、價格等心里都有數(shù)，都明白好產(chǎn)品絕對不便宜，便宜的不一定是好產(chǎn)品；當(dāng)然質(zhì)量好的產(chǎn)品一定好價格，價格高的產(chǎn)品卻不一定會質(zhì)量好！這中間的矛盾完全取決于知識的理性認(rèn)識與決心！你只要誠懇地與他們溝通，相信客戶會互相理解和支持的。

3. 創(chuàng)新，決勝的法寶

   創(chuàng)新是在質(zhì)量與價格較量中的一個重要的法碼，有創(chuàng)新的產(chǎn)品和更高的性價比，必然粉碎價格戰(zhàn)的怪圈。創(chuàng)新意味著高技術(shù)含量的產(chǎn)品，能給顧客帶來更多使用價值和滿足其特殊需要的產(chǎn)品，而競爭對手沒有與之相對應(yīng)的產(chǎn)品，價格戰(zhàn)無從談起。擁有了它，才能真正走出價格競爭的怪圈，占據(jù)更大的市場份額，保證企業(yè)的良性發(fā)展，更不用朝夕擔(dān)心價格戰(zhàn)的沖擊。

    我們北京豪邁世家地板有限公司的彩信地板純松木  系列正是通過創(chuàng)新，目前產(chǎn)品技術(shù)水平已走在行業(yè)前列，在相當(dāng)程度上跳出了與同行業(yè)的價格競爭。

  總之，確保質(zhì)量、降低成本、不斷創(chuàng)新，應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營者走出低谷的制勝方略。