態(tài)度決定一切，只要心態(tài)及觀念積極向上，再加上誠懇努力，做任何事都會成功。

很多年前，中國國家足球隊第一任外國教練施拉普納先生，針對中國的足球就是說的這一句話，雖說中國足球的發(fā)展并不盡人意，但這句話相信很多球迷會依然記得清清楚楚，并深受其影響。

    當然，對于一位地板導購來說，這句話同樣適用，只不過是應該說成態(tài)度決定銷售。

    由于受市場規(guī)律及國家調(diào)控政策的影響，高企的房價及謹慎的潛在住房消費者的觀望情緒，造成房地產(chǎn)市場消費低迷，相應地也造成了下游建材行業(yè)的不景氣，成交量大幅縮水，讓門店導購叫苦不迭，收入銳減，有不少產(chǎn)生悲觀失望的心態(tài)，總覺得顧客少，怎么努力也不會有業(yè)績，于是就心不在焉，來了顧客帶答不理，消極應付，結(jié)果是銷售業(yè)績越來越差。相反有的導購態(tài)度端正，積極向上，來了顧客熱情接待，細心解答顧客的各種疑問甚至刁難，與顧客拉家常，為顧客著想，拉近與顧客的感情距離，這樣就容易成功，提高簽單率，其結(jié)果是銷售業(yè)績并不受影響，甚至會更好，這就是雖然整個市場銷售不景氣，總有一些店面賣得好的因。當然導購的態(tài)度不僅是對待顧客的態(tài)度，而應該是對整個銷售活動以及健康人生的態(tài)度，遇事不退縮，不消極，遇困難換一種思維，想出解決問題的辦法，比如門店樣板擺放更合理，布置更溫馨，送一些小禮物，雖然不當天簽單，也要給顧客留下好的印象等。

    總之，簽單包含許多因素，好的品牌，好的品質(zhì)，好的位置以及導購勤奮、智慧、恒心、堅強等，而這一切的因素只有在好的態(tài)度下才會更有用。一個導購，無論你擁有多好的技術與方法，如果沒有正確的態(tài)度，那一切都無用。相反，只要你擁有積極的態(tài)度，方法與技術你都會得到。